Distintivo - "M"

Programa Moderniza.

La Secretaría de Turismo (SECTUR), consciente de que la mayoría de las empresas turísticas de México son Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES), determinó diseñar un programa que impactara de manera clara y eficiente en su gestión..

Un programa de capacitación, que facilite a las Mipymes el incorporar a su forma de operar herramientas efectivas y prácticas administrativas modernas, que les permitan mejorar la satisfacción de sus clientes, mejorar el desempeño de su personal, mejorar el control del negocio; disminuir los desperdicios; incrementar su rentabilidad, a fin de hacer más competitiva a la empresa para que pueda ofrecer servicios de calidad a los turistas y propiciar el desarrollo de una cultura de mejora continua.


De este modo, bajo un modelo de capacitación ágil y de resultados brevemente visibles, nace el Programa de Calidad Moderniza, cuyos principios básicos son:
La Sencillez.- (Debe ser entendido y comprendido por cualquier persona que tenga un negocio).
La Integración como Sistema.- (Visualiza al negocio como un todo).
El Impacto en los Resultados.- (incide en la mejora de los aspectos más relevantes del negocio).
El Respeto del Ser Humano.- (Valora la aportación individual e involucramiento de todo el personal en el esfuerzo).

En este año también bajo la dirección de una nueva administración fue posible certificarnos bajo los lineamientos de este programa, claro gracias a la participación y colaboracion de todo nuestro personal, con una filosofía encaminada a la excelencia en servicio nos vamos renovando para ofrecerle a usted un servicio de calidad en todos aspectos.